字节跳动调整教育业务

在这套理论的指引下，教育就不再应该只满足于教授知识，而要有新的方式，新的认知，去培养人。说到底，教育是一个关于人的行业，也是一个系统工程，不只要培养学生，也要培养老师、培养父母。

　　来自湖南，母亲、两个舅舅都是老师的陈林，曾经用自己的经历，在公司内部跟员工解释过为什么字节跳动要花大力气做教育业务。

　　陈林的母亲是小学老师，他在小学时经常帮她改卷子，还会帮她印刷卷子。那时候卷子是油印，要在蜡纸上刻字，再用那种辊子一张一张印出来，全手工。有时候刻了错别字，还要用笔在卷子上全部改一遍，好几次折腾到半夜。老师们被迫花费大量时间做这种重复机械性工作，而不是“传道、授业、解惑”上。

　　而当陈林自己有了小孩，给小孩辅导作业的时候又有了新的困扰。他在家看自己太太辅导孩子，就吐槽了一句：你为什么老这么凶？你能不能有耐心一点？她说要不你试试，陈林说试试就试试。结果只辅导十分钟，就觉得需要一根擀面杖。

　　可见，不只是小孩需要学习工具，老师、家长也需要更合理、更有效的助手、产品、工具，而不是手工改卷子或者擀面杖。

　　但在在线教育创投热潮下，并不是所有人都能注意到这个系统性工程的问题。

　　冷热不均

　　在线教育市场涌现得很早。

　　在 2012 年前后，市场上就集中出现了猿题库、作业帮、阿凡题、咪咕学霸等拍照搜题类产品。由于能够帮助学生提供解题思路，甚至是更为便捷的抄作业帮助，拍照搜题产品们很容易便获得了用户。但迟迟无法变现，商业模式难以持续。

　　另一批玩家则把希望寄托在“免费”上，“羊毛出在狗身上让猪来买单”的互联网式商业打法也曾在教育行业内流行。YY 旗下曾经推出 100 教育，试图通过做免费课程平台吸引用户，在获得足够多用户后提供增值服务谋求盈利。

　　不过“免费”这个互联网的大杀器在在线教育赛道却失灵了，100 教育后来也不了了之。

　　到了 2015 年前后，O2O 热潮兴起，在线教育公司们又开始尝试做 O2O，疯狂老师、老师好、请他教、跟谁学等项目陆续获得融资。但 O2O 模式太重，自 2017 年起，疯狂老师便被传资金链断裂，深陷危机的跟谁学则迅速从 O2O 中抽身谋求转型，整个行业进入低谷期。

　　在沉寂了 3 年后，突如其来的新冠肺炎疫情打乱所有人的既定安排和节奏，随着延迟复工、延迟开学范围不断扩大，在线上学成为中小学生们的必选项。

　　阴差阳错间，在隆隆的历史车轮上，在线教育在这个特殊时期，突然走上了新台阶。

　　在教育系统通过各地官方教学云平台正式开学之前，以互联网公司为主导的在线教育企业们已经忙碌了将近一个月。互联网公司们以最快的反应速度上线了免费直播课，起初仅面向湖北地区，很快将范围扩大至全国。

　　例如，作业帮在 1 月 24 日大年三十当天启动突发项目，26 小时内完成产品开发、课程梳理和技术测试等，大年初一发布春季校内直播课的“春季加油站计划”。猿辅导紧急动员 356 位主讲老师、412 位助教以及 151 位技术人员提供免费直播。老牌教辅机构新东方、好未来也一边捐钱，一边把原本的线下课程搬到线上并且免费开放。

　　原本多年困扰教育平台的获客问题，瞬间迎刃而解。2019 年暑假，在线教育公司们投入 40 亿元，将行业正价课付费用户数从十万量级提升到百万量级。如今，疫情下的免费在线直播课在线、报名人数动辄上百万、千万。

　　然而，就像陈林在演讲里所说，教育终究是一个系统工程，但在线教育平台的钱和资源其实更多地涌入课后辅导市场，而对老师、家长的赋能还是被忽视了。

　　长期主义

　　2019 年初，当时还担任今日头条 CEO 的陈林突然沉默了一段时间。当时今日头条、西瓜视频和皮皮虾等业务和产品逐步转交给朱文佳。陈林挂着 CEO 的头衔，开始探索创新产品业务。

　　外界没想到的是，陈林负责的教育已经开始了一场狂飙突进，仿佛在一夜之间，字节跳动就“冒出”了一堆教育产品：K12 网校“大力课堂”和“清北网校”、短视频英语教学产品“汤圆英语”、章子怡代言的“GoGoKid”、少儿启蒙的“瓜瓜龙”、成人英语教育品牌“开言英语”等。
 

　任正非说，他在华为只负责三件事，方向、节奏、人均效率。许多公司一发展就大量招人，一遇到风波就裁员，这是在折腾、在消耗。正确的做法是，要紧紧盯住人均效率，只要人均效率得以提高，公司就进入了良性发展的轨道。

　　6. 毛泽东：坚定正确的政治方向，艰苦朴素的工作作风，灵活机动的战略战术

　　做企业是长跑，大方向不能出现大的偏差；方向确定了，核心就是坚守奋斗精神，抱团取暖，攻克时艰；同时依据内外部环境的变化，采取灵活的战略与战术。

　　疫情下的一点感想

　　第一，保持信心。

　　困难也是信心的试金石，克服困难不仅取决于拥有的物质条件，还取决于战胜困难的信心与决心。正如攻城不仅取决于武器的数量与质量，还取决于攻城将士的钢铁般的意志与决心。管理者一定要把自己的信心传递到组织中，形成组织的信心与决心。

　　第二，保持淡定。

　　非常时期，扰乱人们心态的是各种外部信息，它会使人失去理性，手足无措，进入乌合之众的状态，随之产生的恐惧、焦虑、急躁、过度的紧张等都是熵增。在天灾人祸面前，尽人事、听天命也并不是一种无奈的选择。淡定地面对，坦然地处之。

　　第三，保持活力。

　　首先要保持思想的活力，即要用脑子，要有脑子，要动脑子。特殊时期限制了行动上的自由，但不能限制思想的活力，多读点书，多思考一些问题。其次要保持行动上的活力，面对疫情，个人的免疫力至关重要，面对困境，组织的内在活力也同等重要。例如，在家多读点书，保持思想的活力；在家盘盘哑铃，保持体力上的活力；个体有活力了，组织当然也有活力。

　　第四，保持队形。

　　关键时期，人心不能散，队形不能乱，不能因为员工不在职场，而放纵管理。可以利用便捷的通信工具，采取各种形式，保持良好的沟通，虽然人不相见，但心在一起。

　　第五，保持领导力。

　　组织能否走出困境，战胜困难，关键取决于组织领袖的领导力。组织的领导身先士卒、率先垂范，对组织的士气与组织成员能力的发挥至关重要。兵是将的胆，将是兵的魂。克劳塞维茨在《战争论》讲到：“什么叫领袖？要在茫茫的黑暗中，把自己的心拿出来燃烧，发出生命的微光，带领队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是用自己发出的微光，带领队伍前进。”

（编辑：濮阳站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!